Häufig gestellte Fragen

Sie können eine 14-tägige kostenlose Testversion für das Abonnementpaket Ihrer Wahl starten – ohne vorherige Angabe von Kreditkartendaten. Während der Testphase können Sie genau die Funktionen testen, die in Ihrem ausgewählten Tarif (z. B. Starter, Premium oder Enterprise) enthalten sind. Am Ende der 14 Tage geben Sie einfach Ihre Zahlungsdaten ein, um Ihr Portal aktiv zu halten, oder passen Ihr Paket je nach Bedarf an.

Ja. Wir bieten eine bidirektionale Enterprise-Synchronisation mit Google Kalender. Wenn ein Kunde einen Termin bucht, wird dieser sofort in Ihren Google Kalender übertragen. Wenn Sie manuell ein Zeitfenster auf Ihrem Smartphone blockieren, entfernt unser System diese Zeit automatisch von Ihrer öffentlichen Buchungsseite und verhindert so Doppelbuchungen.

Absolut. Unsere Plattform nutzt eine unveränderliche PDF-Engine. Unabhängig davon, ob eine Zahlung über Stripe, PayPal oder in bar (POS) erfolgt, generiert das System sofort eine mathematisch gesperrte, GoBD-konforme PDF-Rechnung mit Ihrer Steuernummer, die für Steuerprüfungen dauerhaft und sicher gespeichert wird.

Ja. Wir verwenden eine Zero-Trust-Architektur mit separaten Dashboards. Ihre Mitarbeiter erhalten ein eigenes, physisch isoliertes Login-Portal. Sie können ihre eigenen Termine verwalten, ihren persönlichen Google Kalender synchronisieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren, haben jedoch keinerlei Zugriff auf Ihre Umsätze, Preise oder Abrechnungseinstellungen.

Wir verwenden eine aufgeschobene Abrechnungslogik. Wenn Sie von Premium auf Starter downgraden, behalten Sie bis zum genauen Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus vollen Zugriff auf alle Ihre Premium-Funktionen. Es gibt keine plötzlichen Sperrungen oder Fehler bei der anteiligen Abrechnung.

Während Sie Dienstleister auch als Gast durchsuchen können, ermöglicht Ihnen die Erstellung eines sicheren, kostenlosen Kontos, alle Ihre anstehenden Termine zu verfolgen, Stornierungen zu verwalten und ganz einfach bei Ihren bevorzugten Experten – sei es Ihr Arzt, Fitnesstrainer oder Rechtsberater – erneut zu buchen.

Ja. Da wir alles von Kliniken bis hin zu Rechtsberatern hosten, setzen wir die strengsten europäischen DSGVO-Standards auf der gesamten Plattform durch. Ihre Buchungsdaten werden verschlüsselt, streng auf die spezifische Praxis isoliert, bei der Sie buchen, und Sie haben jederzeit das Recht, die vollständige Löschung Ihres Profils zu beantragen.

Sie können einen anstehenden Termin direkt und sicher über Ihr Dashboard stornieren. Der Experte und sein Team werden sofort benachrichtigt. (Hinweis: Da unsere Plattform verschiedene Branchen bedient, können einzelne Praxen oder Beratungsunternehmen ihre eigenen spezifischen Stornierungsfristen, wie z. B. 24 oder 48 Stunden im Voraus, festlegen).